개인정보취급방침

엠브릿지(이하 "당사")는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 각별히 주의를 기울여 처리하고 있습니다. “개인정보 처리방침이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 이용자의 개인정보를 존중하고 보호하기 위하여 회사는 다음의 기본 원칙을 마련하여 준수하고 있습니다.

 

개인정보 보호정책은 당사가 제공하는 모든 서비스 (이하 "서비스")에 적용됩니다. 별도로 서비스 별 개인정보 처리방침 또는 개별약관 등 (이하 "개별약관")에서 고객 정보의 취급을 규정하는 경우에는 개별약관이 적용됩니다. 또한 본 개인정보 처리방침 및 개별약관이 상충하는 경우 개별약관이 우선합니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

당사는 본 서비스에서 이용자로부터 사전 동의를 받아 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 회원 가입 시 : 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전자메일주소, 암호

 

서비스를 이용하면서 PC, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용기록, 콘텐츠 열람, 복사, 다운로드 등 이에 한하지 않는 이용(이하 콘텐츠 이용”) 시간(초단위까지)의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 수집항목 : 로그인ID , 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록

- 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

14세 미만의 고객이 본 서비스를 이용하여 개인정보를 입력하는 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

 

2. 개인정보의 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

- 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지

- 콘텐츠에 관한 저작권 등을 보호하기 위해

- 이용자 간 분쟁 발생 시 관련 법령에 따른 제공

- 향후 본 서비스에 대한 새로운 기획을 하고 제공하기 위해

- 인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공

- 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

- 유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산

- 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

- 이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 및 광고 등에 활용

- 캠페인 등의 추첨 및 경품이나 상품 발송을 위해

- 음성명령 인식 및 개인화 서비스 제공

- 기타 본 서비스에 관한 중요 사항 등 필요에 따라 연락을 위해

 

3. 개인정보의 제공

당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우와 같이 아래에 해당하는 경우에는 제3자에게 정보를 제공합니다.

- 본인이 사전에 동의한 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우로서 개인정보 제출 의무가 있는 경우(행정목적이나 수사목적으로 행정관청, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우 적법한 절차에 따라 제공)

- 귀하가 본 서비스의 이용 약관을 위반하여 당사 또는 타인의 권리, 재산이나 서비스 등을 보호하기 위해 개인 정보를 공개하지 않을 수 없다고 판단할 만한 충분한 근거가 있는 경우

- 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우

- 국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력할 필요가 있는 경우로서, 본인의 동의를 얻는 것으로 해당 사무의 수행에 지장을 미칠 우려가 있는 경우(적법한 절차에 따라 제공)

- 합병, 회사분할, 영업 양도 기타 사유로 인하여 개인 정보의 제공을 포함하여 당사의 사업의 승계가 이루어지는 경우(사전에 이용자에게 개인정보 이전 사실 및 승계받는 자의 명칭, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처를 알리겠습니다)

 

이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 당사와 협력하여 업무를 수행하는 비즈니스 파트너가 필요한 경우에는 개인정보를 그 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우 당사는 사전에 이용자에게 비즈니스 파트너의 명칭, 비즈니스 파트너에게 공유되는 개인정보가 무엇인지, 개인정보의 이용 목적이 무엇인지, 비즈니스 파트너의 개인정보 보유 및 이용기간이 무엇인지 알리고 동의를 받을 것이며, 이용자가 동의하지 않을 경우 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다. 또한 비즈니스 파트너가 변경되는 경우에도 이용자에게 사전에 알리고 동의를 받습니다.

 

4. 개인정보의 위탁

당사는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 이용자로부터 취득한 개인정보의 전부 또는 일부를 위탁업체에 위탁할 수 있습니다. 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 하며, 개인정보를 위탁할 경우 위탁업체의 명칭과 위탁하는 업무의 내용, 위탁되는 개인정보, 보유기간을 사전에 공개하여 이용자의 동의를 받습니다. 위탁업체의 처리위탁에 동의하지 않으실 경우 본 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용계약 해지 시 지체없이 파기하고 있습니다. , 이용자에게 개인정보 보관기간에 대하여 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 최종 로그인 후 1년 동안 이용기록이 없는 장기 미이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 보호를 위해 계약을 해지하고, 별도로 분리저장하여 관리합니다.

 

관련 법령 및 이용약관을 위배하는 콘텐츠 부정 이용기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, IP주소, 쿠키, 기기정보, 콘텐츠 이용 시각)은 부정 이용 방지 및 콘텐츠 권리자의 보호를 위하여 이용자로부터 회원가입 시 동의를 받아 수집하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.

 

관련법령에 의하여는 아래의 목적 및 기간동안 보관하고 파기합니다.

 

보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 5

 

보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 5

 

보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 3

 

보존 항목: 표시/광고에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 6개월

 

보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록

근거 법령: 전자금융거래법

보존 기간: 5

 

보존 항목: 로그인 기록

근거 법령: 통신비밀보호법

보존 기간: 3개월

 

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기되며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 보관된 후 파기

- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

7 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든 자신 또는 만 14세 미만 아동(법정대리인에 한함)의 개인정보를 열람하거나 정정, 처리정지를 당사에 요청할 수 있으며 수집이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

 

보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내에서 회원탈퇴를 신청하거나 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

14세미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받으며, 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인하고, 아동의 개인정보 조회, 정정 등을 위한 고객지원의 목적으로만 사용할 것입니다.

 

8. 쿠키의 사용

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문할 때, 웹사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

 

쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 당사가 제공하는 서비스 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

당사는 쿠키를 아래와 같이 이용합니다.

- 이용자가 서비스 또는 부가서비스를 이용할 때 이용자의 세션을 유지하기 위해서

- 당사의 시스템 보안 강화를 위해서

- 이용자의 선호도를 저장하고, 이를 기반으로 이용자에게 최적화된 편리한 서비스를 제공하기 위해서

- 이용자들의 서비스 이용 행태를 분석하고, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서

 

쿠키설정을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

- Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의도구메뉴 > “인터넷 옵션메뉴 > “개인정보 > 직접 설정

- Chrome의 경우

웹 브라우저 우측 상단의설정선택 > 화면 하단의고급 설정 표시선택 >개인정보 섹션의콘텐츠 설정버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

 

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 당사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실 등 이용자 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

. 관리적 보호대책

① 내부관리계획의 수립 시행

- 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항

- 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항

- 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항

- 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항

- 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항

② 정기적인 자체 감사 실시

- 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항

- 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항

- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사

 

. 기술적 보호대책

① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.

② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.

③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.

④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.

 

. 물리적 보호대책

전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

 

10. 개인정보 처리방침의 개정

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있으며, 개정 15일 전부터 공지하는 것을 원칙으로 하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 내용의 변경 시에는 개정 30일 전에 공지합니다.

 

12. 개인정보보호 책임자 및 담당부서

당사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호 책임자 및 담당부서

- 이름 : 배대준

- 직책 : 대표

- 전화번호 : 070-7008-0032

- 이메일 : mbridge12@naver.com

- 담당 부서 : 경영지원팀

 

이용자가 당사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제정일 : 2019. 5. 26